.1 *كيف يمكنني تتبع طلبي؟*

   - يمكنك تتبع طلبك من خلال الاتصال بمركزنا وسيتم تزويدكم بجميع المعلومات عن طلبيتكم .

2. *متى سيصل طلبي؟*

   - تعتمد مدة التوصيل على موقعك وعلا العموم تتراوح المدة بين 24 ساعة الى 57 ساعة .

3. *هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد تقديمه؟*

   - يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك فقط إذا لم يتم شحنه بعد. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء بأسرع وقت ممكن للمساعدة في هذا الأمر.

4. *ماذا أفعل إذا وصل طلبي وهو تالف أو غير صحيح؟*

   - يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الفور وتوفير تفاصيل الطلب وصور للمنتج التالف أو غير الصحيح. سنعمل على حل المشكلة وتقديم التعويض المناسب.

5. *هل أستطيع استرجاع أو تبادل المنتج؟*

   - نعم، يمكنك استرجاع أو تبادل المنتج وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على شروط وسياسة الاسترجاع على موقعنا لمعرفة التفاصيل.

6. *ما هي وسائل الدفع المتاحة؟*

   - نقدم مجموعة من خيارات الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان، والتحويلات البنكية، والدفع عند الاستلام 

7. *كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟*

   - يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الدردشة المباشرة على موقعنا. تجد تفاصيل الاتصال في صفحة "اتصل بنا".

8. *هل أحتاج إلى حساب لشراء المنتجات؟*

   - يمكنك الشراء بدون إنشاء حساب،